Сокращение времени, необходимого для исследования аудитории, с месяца до одного дня — звучит как настоящая революция в мире бизнеса. Вам больше не нужны долгие и затратные кастдевы, монотонный сбор данных из интернета и многие недели, потраченные на поиск ответов.
Современные технологии и искусственный интеллект позволяют вам достичь этой цели в один день. Давайте рассмотрим подробнее, как это работает.
Шаг 1: Определение контекста
Первым шагом в процессе сокращения времени на исследование аудитории является определение контекста. Это позволяет точно сформулировать запрос к ChatGPT и получить необходимые результаты. Ваш запрос должен включать следующие элементы:
- Ролевая модель для чата: какую роль играет ваш продукт в жизни клиентов? Это может быть, например, инструмент для управления финансами или онлайн-магазин для покупки одежды.
- Описание вашего продукта: что именно ваш продукт предлагает клиентам? Какие основные возможности и преимущества он предоставляет?
- Описание вашего клиента: кто ваша целевая аудитория? Возраст, интересы, поведенческие особенности и другие характеристики вашей целевой аудитории.
- Триггеры клиента: что побуждает клиентов приходить к вам или использовать ваш продукт? Это может быть сезонная акция, рекламная кампания или другие моменты, которые стимулируют покупки.
- Цель клиента: что клиенты хотят достичь, используя ваш продукт? Это может быть удовлетворение определённой потребности или решение конкретной проблемы.
Шаг 2: Постановка задачи ChatGPT
После того как вы определили контекст, вы можете поставить задачу ChatGPT.
Например: «Составьте представление о маршрутах решения проблемы клиента, шагах, которые он предпримет на каждом пути, проблемах, с которыми он столкнётся на этом пути».
ChatGPT начнёт генерировать информацию, связанную с вашим продуктом и целевой аудиторией. Он предложит маршруты решения проблемы, описав, как ваш продукт может помочь клиентам, какие шаги им следует предпринять и какие проблемы они могут встретить.
Шаг 3: Создание таблицы потенциальных маршрутов
На основе информации, предоставленной ChatGPT, вы можете создать таблицу, включающую 5–10 лучших потенциальных маршрутов с точки зрения производительности для вашего сегмента. Эти маршруты могут включать в себя сценарии использования продукта, предлагать решения для клиентов и даже предупреждать о возможных трудностях.
Этот метод обеспечивает значительную экономию времени и нервов. Вместо недель и месяцев, потраченных на сбор данных и проведение интервью, вы получаете необходимую информацию в течение одного дня. Это позволяет сосредоточить усилия на более важных задачах, таких как привлечение клиентов, увеличение прибыли и развитие бизнеса.
Что почитать ещё
- AI в маркетинге — применение нейросетей в продвижении.
- Плейбук маркетинговых каналов — где искать целевую аудиторию.
- Как создать стартап на базе AI — продукт на основе ИИ.
- Рост продаж через аналитику — работа с данными о клиентах.