Продажи
Заявка приходит — по ней собирается досье и черновик первого сообщения. Оплата сама заводит сделку в CRM. Менеджер открывает карточку и уже знает, с кем говорит.
Автоматизирую продажи, маркетинг и рутину
Связываю заявки, оплаты и отчёты в один работающий процесс. Малый и средний бизнес: разбираю задачу, собираю, запускаю на ваших данных.
С чего обычно начинают
Три участка, где время уходит заметнее всего. Браться сразу за все не обязательно — процессы стыкуются позже.
Маркетинг
Три рекламных кабинета сведены в одну таблицу с общим каноном минус-слов. Отчёт приходит тогда, когда в нём есть что читать.
Рутина
Звонки, входящие и заметки складываются в базу, из которой потом пишутся письма, посты и коммерческие предложения.
Что уже работает
Сначала собираю для себя, потом отдаю клиенту. Три процесса ниже крутятся в heg.ai каждый день. Цифры выручки и расхода на снимках скрыты, механика настоящая.
Досье по заявке до первого звонка
Менеджер гуглил каждого лида руками и всё равно открывал карточку пустой.
Теперь агент кладёт в карточку досье, рекомендацию и черновик первого сообщения — обычно раньше, чем лид успевает ответить. Проверяет новые заявки каждые двадцать минут, круглосуточно.
Три рекламных кабинета в одном экране
Кабинеты жили в трёх вкладках, а 69% поискового бюджета уходило на синонимы одного и того же запроса.
Теперь Meta, Google Ads и Директ лежат в одной таблице, канон минус-слов общий. Ремаркетинг добавил 2,6 заявки в месяц.
Замер месяц к месяцу. Колонка расхода на снимке закрыта.
Удержание и возврат клиентов
Рекомендации копились в админке: 59 касаний за всё время, разобрать их было некогда.
Теперь риск пересчитывается каждый час примерно по 1600 клиентам. Очередь дня показывает, кого коснуться сегодня и почему; отдельный список собирает тех, кто уже ушёл, — по давности ухода и по тому, сколько они были с нами.
Имена и суммы на снимках заменены.
Остальное, что крутится каждый день
Открытое можно посмотреть прямо сейчас, закрытое покажу на созвоне. Внешние клиенты отмечены отдельно — остальное собрано для heg.ai.
Сервисы со своим экраном
- CRM сообщества — лиды, сделки, досье, рассылки
- Аккаунтинг — очередь дня и риск оттока
- Circle — мастермайнды и клубы
- Группы Circle — состав, лидеры, явка
- Рекламный дашборд
- Контент-кабинет — письма, посты, банк тем
- Витрина SMM — карусели с автопроверкой
- Продюсер бренда — календарь публикаций
- Мероприятия — события, задачи, метрики
- Платформа сообщества — профили и платежи
- Контентная студия — идеи и память об авторе
- Дизайн-система — токены и компоненты
- Hegai Code — пульт над агентами на восьми машинах
- hegai.media — деловое AI-медиа, 389 источников
- heg.ai — сайт сообщества, 535 страниц без сборки
Процессы без интерфейса
- Авторисёрч новых заявок — досье за 20 минут
- Оплата заводит сделку и досье сама
- Первое касание лида с эскалацией человеку
- Одна карточка на лида в рабочем чате
- Полутёплый аутрич по общим знакомым
- Риск оттока по 1600 участникам ежечасно
- Онбординг закрывает 5 из 8 шагов сам
- Ночной аудит карточек inbox-бота
- Исходящий нетворкинг
- Ежедневный отчёт по рекламе
- Конвейер email- и telegram-рассылок
- Лента трендов для контент-плана
- Вотчер публикаций канала
- Идеи из собственных звонков
- База знаний из расшифровок
- Сторож рабочих правил в телеграме
- Наблюдение за темами в чатах
- Утренний продакт-отчёт
- Сторож прода с эскалацией на агента
- Еженедельная сверка карты машин
- Монитор песочниц
- Архив разговоров — 7 829 сессий
- Распознавание речи на своей видеокарте
- Генератор картинок
Телеграм-боты
- Бот бизнес-клуба — анкета, модерация, закрытый чат, оплата мероприятий (внешний клиент)
- Бот приёмки образцов — фото этикетки становится карточкой приёмки (внешний клиент)
- Бот книги — выдаёт книгу и доводит до разговора
- Бот сообщества — встречи, напоминания, опрос после
- Личный inbox-бот — читает входящие, готовит ответ
- Бот Hegai Code — управление агентами из телеграма
- Дайджест медиа — автоматические выпуски в канал
Приложения и инфраструктура
- iOS — раздаётся через TestFlight
- macOS — подписано Developer ID
- Windows — трей и супервизор агента
- LLM-шлюз — именные ключи и лимиты
- Песочницы — изолированное место с ИИ каждому
Клиентское и открытый код
- DataMind — аудит Яндекс.Директа: кабинет собирается за 20–40 секунд, сходимость до 13 копеек
- Хакатон X5 «Готовая еда» — пять задач, решаемых без единой строки кода
- Контент-завод — метод и линтер голоса автора
- Личная CRM — очередь дня из телеграм-переписки
Как я работаю
Это же ответ на вопрос, что автомат делает сам, а что остаётся на вашей стороне.
-
Отправляет человек
Автомат готовит письмо, сообщение или отчёт. Клиенту ничего не уходит без вашего решения.
-
Ограничения в правах
Что агенту не положено, то ему технически закрыто. Ограничение живёт в доступах, а не в инструкции.
-
Тишина — нормальный отчёт
Приходит только то, что требует решения. Ежедневная сводка ни о чём быстро перестаёт читаться.
-
Замер до и после
Сделанным считается то, что открыто в браузере и проверено. Если процесс не стал быстрее — скажу об этом.
Сколько стоит
от 100 000 ₽
Один процесс под ключ: авторисёрч заявок в вашей CRM, бот записи и оплаты, ежедневный отчёт по продажам.
- Первая неделя после доступов — разбор процесса и работающий черновик.
- Дальше две-три итерации на живых данных.
- Код и инфраструктура остаются у вас.
- Сопровождение и расходы на API считаем отдельно и фиксируем до старта.
от 300 000 ₽
Контур из нескольких процессов: продажи, маркетинг и отчётность связаны между собой.
- Состав считаем после квиза и короткого созвона — он зависит от того, где сейчас теряется время.
- Сроки и цену фиксируем до начала работы.
Есть похожий процесс?
Опишите его в двух словах — скажу, стоит ли его автоматизировать и во сколько это встанет.