Искать респондентов для проведения опросов можно с использованием различных методов и каналов, среди которых есть как бесплатные, так и платные инструменты.
Дарья предлагает следующие методы поиска аудитории для кастдев:
- Друзья и знакомые: Начните с просьбы о помощи в поиске подходящих респондентов в своем кругу общения.
- Друзья друзей: Попросите своих друзей поделиться вашим запросом на социальных сетях или лично порекомендовать кого-то из своих знакомых.
- Эксперты: Находите спикеров и участников конференций, ивентов и бизнес-завтраков, связанных с вашей отраслью, чтобы обращатиться с вопросом по теме их выступления.
- Социальные сети: Воспользуйтесь LinkedIn, Facebook, Reddit, Twitter и другими платформами для нетворкинга и поиска потенциальных респондентов.
- Метод «Снежный ком»: После каждого интервью попросите респондента порекомендовать кого-то еще для опроса.
- Клиенты конкурентов: Изучите комментарии и отзывы пользователей о продуктах конкурентов, чтобы найти подходящих респондентов.
- Инфлюенсеры и блогеры: Обратитесь к блогерам и инфлюенсерам, чтобы они разместили пост о поиске респондентов или порекомендовали своих подписчиков.
- Форумы и сообщества: Присоединитесь к тематическим форумам, группам и сообществам, где ваша целевая аудитория может обсуждать свои интересы и проблемы.
- Обращение к живым людям: Встречайтесь с потенциальными респондентами в офисах, торговых центрах, парках или других общественных местах.
- HR-вакансии: Пригласите на собеседование кандидатов, соответствующих профилю вашей целевой аудитории, чтобы провести CustDev-интервью. Этот метод является менее этичным, поэтому следует учитывать репутационные риски.
- Рекрутинговые агентства: Воспользуйтесь услугами агентств, которые произведут отбор потенциальных участников, соответствующих вашим требованиям.
- Онлайн-платформы: Используйте специализированные сервисы для поиска респондентов, такие как respondent. io, usertesting.com или uxssr.com, чтобы сэкономить время и сфокусироваться на анализе полученных данных.
- Фриланс-биржи и сайты подработки: Разместите объявления на платформах, таких как YouDo, Юла, UpWork, Fiverr или Craigslist.
- Лендинг и сбор лидов: Создайте посадочную страницу для привлечения потенциальных респондентов и сбора их контактной информации.
- Собственная база клиентов: Если у вас уже есть база существующих клиентов, обратитесь к ним с просьбой участвовать в опросе или порекомендовать других потенциальных респондентов.
Использование одновременно нескольких инструментов поиска респондентов позволяет расширить охват аудитории и получить более разнообразные данные. Такой подход увеличивает шансы на обнаружение ключевых инсайтов и успешное проведение CustDev-исследования