Масштабирование бизнеса часто приводит к резкому увеличению числа сотрудников, что создает сложности в их обучении и адаптации. Чтобы
решить эту проблему, можно использовать базы данных (БД).
Они содержат централизованные и структурированные материалы для обучения: от описания рабочих процессов до материалов для самостоятельного изучения. Это позволяет новым сотрудникам учиться в удобном для них темпе, возвращаясь к материалам, когда это необходимо.
Кроме того, базы данных также незаменимы:
- Когда собственник или руководитель занят операционной работой. В этом случае базы данных служат централизованным ресурсом для обучения и поддержки новых сотрудников, освобождая время руководителя для занятия стратегическими задачами.
- При высокой текучке кадров. БД помогают ускорить процесс адаптации новых сотрудников и уменьшают зависимость от знаний и опыта ушедших.
- Если у вас сложный продукт или услуга. Базы данных предоставляют обучающие материалы, помогающие новым сотрудникам быстрее изучать особенности компании.
- При дорогом найме или отсутствии готовых специалистов на рынке. Часто на рынке труда из-за отсутствия в стране большого количества высших учебных заведений не хватает качественно обученных специалистов. Базы данных с обучающими материалами позволяют вырастить сотрудников внутри компании самостоятельно.
- Когда компания теряет много денег из-за ошибок. Сотрудники совершают ошибки в первую очередь из-за недостатка знаний или понимания процессов в нужной области. С помощью баз данных сотрудники получат доступ к правильной и актуальной информации, что поможет предотвратить возможные дорогостоящие проблемы.
Базы данных сокращают время, которое менеджеры тратят на обучение, и упрощают процесс адаптации новых сотрудников. Однако для успешной работы они должны быть актуальными и легкими для навигации. Обновление информации и обеспечение удобства использования — ключ к эффективному использованию этого инструмента.