Что такое венчурный pr?
Очень часто бывает, что, когда приходят за пиаром, имеют в виду: «мы пришли, чтобы про нас написали в forbes» или Как написали? Зачем написали? Это совершенно неважно. Или «мы хотим рассказать про новости» или «нам нужен pr» и говорят о том, что фаундер не ведет facebook, или «нам нужно видение Instagram» или «нам нужны какие-то листовки для нашего стартапа». Я не знаю, но всё это почему-то помещают в определение pr, но, возможно так оно и есть для некоторых людей, но для меня pr — немножечко про другое. Это про что-то очень глубокое, сложное, накопительное и классное, приносящее реально классные результаты.
Раньше я это говорила потому, что мне так говорили, и я хотела верить в это. Сейчас я так говорю, потому что я вижу, как это работает. У уже есть какой-то накопленный опыт, и я ему радуюсь.
Я написала, что pr — это интегрированные внешние коммуникации, но по сути, для меня это действительно все про внешнюю деятельность компании или же человека, если мы рассматриваем человека как компанию, или еще кого угодно. PR – это всё, за что ты берешься. Например, про pr — это насколько чистая и выглаженная футболка у фаундера на встрече с другими предпринимателями, конкурентами или партнёром. Это про комментарий на Facebook. PR — это общение с журналистами, мероприятия и так далее. Вообще это мультиформатная деятельность.
Когда я говорю: «Вообще-то я делаю PR фондам». Мне очень часто задают вопрос: «В смысле? Ты хотела сказать стартапам? Ну, зачем pr инвесторам, бизнес-ангелам, акселераторам? Это же стартапам нужно завоевывать внимание инвесторов? Итак все их знают, что у них есть деньги, и все хотят эти деньги. Это супер удобная позиция».
Да, у тебя есть день, и все хотят эти деньги, а ты сидишь на диване или на каком-то большом красивом кресле, а к тебе по очереди подходят фаундеры. Такие все испуганные, питчат и стараются уложиться в минуту, очень переживают, но очень часто это все картинки из фильма.
Часто происходит наоборот: сидят ребята, потенциальные единороги или просто очень интересный проект, который взлетел, и инвесторы один за другим отправляют ему письма о переговорах, о следующих раундах, об обсуждении условий, на которых они могут зайти. И таких историй довольно много.
Сегодня готова встать на защиту инвесторов, потому что много подводных камней и проблем, а pr помогает решить некоторые из этих проблем и задач.
PR – это, в первую очередь у меня, всегда про доверие. Именно поэтому моё агентство называется TRUST. Именно потому, что доверие — это то, что решает. Доверие — это то, что решает твой выбор, когда ты выбираешь даже пылесос. Конечно, может быть, в конечном счете ты выберешь между двумя пылесосами по ценнику, но доверие — это базовые свойства человеческих взаимоотношений. Для меня это очень важный фактор, если я не построила доверия к бренду, человеку и т.д., то это не тот результат, который я бы хотела.
Соответственно, чтобы фаундеры доверяли нам, чтобы инвесторов звали в фонд, или, к бизнес-ангелу, чтобы приходили не просто стартапы, которые хотят денег (понятно, что практически все стартапы очень хотят инвестиции, и многие из них начинают питчить все фонды, всех частных инвесторов и нечастных инвесторов, инвестиционные офисы и просто везде отправлять свою питчи. Это как раз не те стартапы, которые не нужны инвесторам, потому что такая неизбирательность — это не очень хороший показатель. На самом деле, скорее выглядит как отчаяние, хотя, может быть, тоже такая стратегия). Но инвесторам нужны те стартапы, которые выбирают. Выбирают, потому что ты туда идешь потому что ты знаешь, что это реально качественные, крутые эксперты своего дела как-то это знаешь по кейсам действительно реальной деятельности, но как рассказывать про это? Откуда ты знаешь про эти кейсы — это всё pr. Да, то есть, ты рассказываешь вовне.
Зачем пиар инвесторам?
— чтобы фаундеры доверяли,
— чтобы в фонд звали;
— чтобы приходили качественные стартапы;
— чтобы стать инвестором;
— чтобы поддержать портфельные стартапы.
Это все про взаимное доверие. Например, Hegai — это тоже про доверие, эмоциональный network. Здесь, первую очередь, про какое-то эмоциональное взаимодействие, потому что люди – это, прежде всего, люди и любой pr базируется на этом. Здесь работает чувственная химия, эмоциональная база, затем уже мозг. Так мы устроены, поэтому никогда не выкидывайте это из своих расчетов.
Основная сложность, с которой я сталкиваюсь в работе?
Инвесторы, как и предприниматели, считают, что о них итак все знают или все знают об их успехах, а за новостями следят журналисты следят. Они также уверенно говорят, что у них нет конкурентов, а если о конкурентах пишут, то это чистая случайность, и вообще все куплено. Считают, что история создания проекта не интересна, что делиться цифрами внутренней кухни вредно. Но важно помнить каждому: когда ты сам первым выпускаешь информацию, т.е. делишься чем-либо, то ты контролируешь это. А когда ты о чем-то не хочешь рассказывать, например, журналисты, конкуренты или еще кто-то полез копаться сам-то в этом, то та информация, что выйдет, в итоге уже не будет под твоим контролем.
Мой любимый инструмент в PR – это network и то, как ты сам себя ведешь. Тебе не помогут никакие пиарщики, маркетологи, если ты ведешь себя неадекватно или токсично.